Οι χρήστες αντιμετωπίζουν ένα σημαντικό πρόβλημα με το Google Drive, καθώς τα αρχεία και η δομή των φακέλων τους έχουν εξαφανιστεί και έχουν επανέλθει στο Μάιο του 2023.
Παρά την τήρηση της διαδικασίας ανάκτησης της Google, δεν έχει βρεθεί ακόμη λύση, με αποτέλεσμα την απογοήτευση και την ανησυχία των χρηστών.
Η υποστήριξη της Google γνωρίζει το πρόβλημα και συνεργάζεται με τους μηχανικούς προϊόντων για τη διερεύνηση και την επίλυση του προβλήματος, αλλά η αιτία και το χρονοδιάγραμμα για τη λύση παραμένουν άγνωστα.
Οι χρήστες διαμαρτύρονται για την κακή εξυπηρέτηση πελατών που παρέχουν εταιρείες όπως η Google και η Microsoft.
Η συζήτηση περιστρέφεται γύρω από την απώλεια δεδομένων σε πλατφόρμες αποθήκευσης στο νέφος και την ανάγκη για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Οι χρήστες συζητούν για τους περιορισμούς της εξ ολοκλήρου βασισμένης αποθήκευσης στο νέφος και τα οφέλη της διαφοροποίησης των στρατηγικών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.