מתכנת בן 15 גילה פגיעות אבטחה משמעותית בזנדסק, שהשפיעה על יותר ממחצית מחברות ה-Fortune 500, על ידי ניצול זיוף דוא"ל כדי לגשת לכרטיסי תמיכה. למרות שדיווח על הבעיה, זנדסק בתחילה דחתה אותה כ"מחוץ לתחום", אך מאוחר יותר תיקנה את הפגיעות לאחר שהחוקר הדגים את הפוטנציאל שלה לגשת למרחבי עבודה פרטיים ב-Slack. החוקר הרוויח מעל 50,000 דולר בתגמולים מחברות פרטניות, אף על פי שזנדסק לא העניקה תגמול בשל הפרות של הנחיות גילוי, מה שמדגיש את המורכבות של ציד באגים וגילוי אחראי.
חוקר אבטחה מצא פגיעות במערכת של Zendesk שאפשרה גישה לא מורשית לכרטיסי תמיכה, אך Zendesk, דרך HackerOne, חשבה שזה מחוץ לתחום ולא העניקה פרס. החלטה זו הובילה לביקורת, המצביעה על כך שתוכנית הבאג באונטי של Zendesk אולי לא מעודדת כראוי גילוי אחראי של בעיות אבטחה. האירוע מדגיש את הקשיים והחסרונות הפוטנציאליים בניהול תוכניות באג באונטי, במיוחד כאשר חששות אבטחה נזנחים בשל טכניות.
עבודה מרחוק גדלה באופן משמעותי מאז המגפה, מה שהגביר את הצמיחה הכלכלית והפריון על ידי חיסכון בזמן נסיעה והגדלת היצע העבודה, במיוחד עבור אנשים עם מוגבלויות או אחריות לטיפול בילדים.
המעבר לעבודה מרחוק עורר חדשנות טכנולוגית, ויצר לולאת משוב חיובית לצמיחה, תוך הפחתת הצורך בשטחי משרדים ותשתיות תחבורה, ובכך שחרר משאבים.
על אף שהמרכזים העירוניים מתמודדים עם אתגרים, המרת שטחי משרדים לשימוש למגורים עשויה להפוך את החיים העירוניים לנגישים יותר מבחינה כלכלית, והיתרונות הכוללים של עבודה מרחוק מציגים תחזית אופטימית עבור כלכלנים.
עבודה מהבית (WFH) יכולה לשפר את הפרודוקטיביות עבור משימות שדורשות שיתוף פעולה מינימלי על ידי הפחתת הפרעות ואפשרות לריכוז גבוה יותר. עבור תפקידים שדורשים שיתוף פעולה מפורט ואינטראקציה קבועה, עבודה מהבית עשויה להיות פחות יעילה, מה שמדגיש את המורכבות של הדיון בין עבודה מהבית לחזרה למשרד (RTO). היעילות של עבודה מהבית לעומת חזרה למשרד מושפעת מגורמים כמו תרבות החברה, העדפ ות העובדים ולחצים חיצוניים, ובסופו של דבר תלויה בטבע העבודה ובאדם.