पूर्व क्राउडस्ट्राइक कर्मचारियों ने दावा किया कि गुणवत्ता पर गति को प्राथमिकता देने के कारण एक सॉफ्टवेयर विफलता हुई, जिसने एयरलाइंस और बैंकिंग सेवाओं को बाधित कर दिया, जिससे 8.5 मिलियन कंप्यूटर प्रभावित हुए और $5.4 बिलियन का नुकसान हुआ।
जल्दबाजी में तय की गई समय सीमाओं और अत्यधिक कार्यभार के बारे में शिकायतों को reportedly एक साल से अधिक समय तक नजरअंदाज किया गया, जिसके परिणामस्वरूप कोडिंग त्रुटियों में वृद्धि और अपर्याप्त प्रशिक्षण हुआ।
इस घटना ने अपेक्षित सौदों में $60 मिलियन का नुकसान और क्राउडस्ट्राइक के स्टॉक-मूल्य में महत्वपूर्ण गिरावट का कारण बना, जिससे सीईओ जॉर्ज कर्ट्ज़ ने भविष्य में निवारक उपायों का वादा किया।
पूर्व क्राउडस्ट्राइक कर्मचारियों का आरोप है कि विकास में सुरक्षा की तुलना में गति पर कंपनी का जोर एक प्रमुख वैश्विक आउटेज और अन्य समस्याओं का कारण बना।
वे दावा करते हैं कि गुणवत्ता नियंत्रण को प्राथमिकता नहीं दी गई, जो व्यापक तकनीकी उद्योग की प्रवृत्ति को दर्शाता है जिसमें तेजी से कोड तैनाती को गहन परीक्षण पर अधिक महत्व दिया जाता है।
जबकि कुछ लोग CrowdStrike का बचाव करते हैं, यह सुझाव देते हुए कि आलोचनाएँ पक्षपाती हो सकती हैं, कंपनी की हालिया महत्वपूर्ण विफलताएँ इन आरोपों को विश्वसनीयता प्रदान करती हैं।