टचस्क्रीन को स्पर्शनीय नियंत्रणों से बदला जा रहा है ताकि पहुंच संबंधी समस्याओं का समाधान किया जा सके, विशेष रूप से दृष्टिहीन और सूखी त्वचा वाले वृद्ध व्यक्तियों के लिए।
भौतिक नियंत्रण, जैसे कि गार्मिन के एज 840 पर होते हैं, उनकी दक्षता और विश्वसनीयता के लिए पसंद किए जाते हैं, जबकि टचस्क्रीन में स्पर्शनीय प्रतिक्रिया और संवेदनशीलता की कमी हो सकती है।
स्पर्शनीय इंटरफेस की ओर वापसी को बेहतर उपयोगिता और पहुंच की दिशा में एक कदम के रूप में देखा जाता है, जो आईफोन जैसे उपकरणों से प्रभावित टचस्क्रीन के लागत-प्रेरित उदय का मुकाबला करता है।
लेखक निश्चित मूल्य अनुबंधों की कमियों पर चर्चा करते हैं, यह बताते हुए कि वे अक्सर ग्राहकों और सलाहकारों दोनों के लिए खराब प्रोत्साहन पैदा करते हैं। - एक उचित प्रति घंटा दर चार्ज करने, यथार्थवादी अनुमान प्रदान करने और यह सुनिश्चित करने के महत्व पर जोर देते हैं कि ग्राहक सलाहकार के काम को महत्व दें। - कठिन ग्राहकों से बचने के लिए मूल्य पर बातचीत न करने की सलाह देते हैं और सुझाव देते हैं कि सलाहकार की सलाह को गंभीरता से लेने के लिए उच्च दर निर्धारित करें।