- อดีตพนักงาน CrowdStrike อ้างว่าการให้ความสำคัญกับความเร็วมากกว่าคุณภาพนำไปสู่ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ที่ทำให้สายการบินและบริการธนาคารหยุดชะงัก ส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ 8.5 ล้านเครื่องและก่อให้เกิดความเสียหายมูลค่า 5.4 พันล้านดอลลาร์
- มีรายงานว่าข้อร้องเรียนเกี่ยวกับกำหนดเวลาที่เร่งรีบและปริมาณงานที่มากเกินไปถูกเพิกเฉยเป็นเวลากว่าหนึ่งปี ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ดเพิ่มขึ้นและการฝึกอบรมที่ไม่เพียงพอ
- เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้สูญเสียข้อตกลงที่คาดว่าจะได้มูลค่า 60 ล้านดอลลาร์ และมูลค่าหุ้นของ CrowdStrike ลดลงอย่างมาก ทำให้ CEO George Kurtz ให้คำมั่นว่าจะมีมาตรการป้องกันในอนาคต
- อดีตพนักงาน CrowdStrike กล่าวหาว่าการเน้นความเร็วเหนือความปลอดภัยในการพัฒนาของบริษัทนำไปสู่การหยุดทำงานทั่วโลกค รั้งใหญ่และปัญหาอื่น ๆ
- พวกเขาอ้างว่าการควบคุมคุณภาพไม่ได้รับการให้ความสำคัญ ซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีที่ให้ความสำคัญกับการปรับใช้โค้ดอย่างรวดเร็วมากกว่าการทดสอบอย่างละเอียด
- ในขณะที่บางคนปกป้อง CrowdStrike โดยแนะนำว่าคำวิจารณ์อาจมีอคติ ความล้มเหลวที่สำคัญล่าสุดของบริษัททำให้ข้อกล่าวหาเหล่านี้มีความน่าเชื่อถือ