2023-07-28
特斯拉成立秘密小组,压制数以千计的行驶里程投诉
- 特斯拉被指控操纵其电动汽车的仪表盘读数,以显示夸大的行驶里程预测。
- 该公司收到业主的投诉,称实际练习场达不到预期效果。
- 特斯拉成立了一个秘密小组,被称为 "分流小组",专门负责取消因续航里程相关问题而预约的服务。
- 一项研究发现,与其他汽车制造商相比,特斯拉的续航里程估算夸大了汽车可行驶的距离。
- 特斯拉曾因虚假宣传行驶里程而面临罚款,因为他们被指控利用漏洞来得出更有利的估计值。
- 最近,特斯拉将处理续航里程投诉的工作转移给了虚拟服务顾问。
- 客户对特斯拉处理续航里程投诉的方式表示不满。