2023-07-28
特斯拉成立秘密團隊鎮壓數千起練習場投訴
- 特斯拉被指控操縱其電動汽車的儀錶板讀數,以顯示誇大的行駛里程預測。
- 該公司收到車主關於實際行駛里程未達到預期的投訴。
- 特斯拉創建了一個秘密團隊,稱為「分流團隊」,以取消與里程相關的問題的服務預約。
- 一項研究發現,與其他汽車製造商相比,特斯拉的續航里程估計誇大了汽車的行駛距離。
- 特斯拉因虛假宣傳行駛場而面臨罰款,因為他們被指控利用漏洞產生更有利的估計。
- 最近,特斯拉已將處理里程投訴的工作轉移到虛擬服務顧問。
- 客戶對特斯拉處理他們的里程投訴的方式表示失望。